Podmínky použití
Poslední aktualizace: srpen 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky použití upravují práva a povinnosti uživatelů webových stránek fell-plover.com a služeb poskytovaných prostřednictvím těchto stránek. Používáním webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Provozovatelem webových stránek je fell-plover se sídlem Vinohradská 47, 120 00 Praha 2, Česká republika.
2. Definice pojmů
- Provozovatel: fell-plover
- Uživatel: každá osoba, která navštíví webové stránky nebo využívá služby provozovatele
- Služby: vzdělávací programy, konzultace, workshopy a další služby nabízené provozovatelem
- Webové stránky: fell-plover.com včetně všech podstránek
3. Používání webových stránek
Webové stránky jsou určeny pro informační účely a prezentaci služeb provozovatele. Uživatel se zavazuje:
- Používat webové stránky v souladu s platnými právními předpisy
- Nezasahovat do technického provozu stránek
- Neprovádět činnosti, které by mohly poškodit provozovatele nebo třetí osoby
- Nepoužívat automatizované nástroje pro stahování obsahu bez souhlasu provozovatele
4. Objednávka služeb
Objednávku služeb lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách. Odesláním formuláře uživatel vyjadřuje zájem o službu, nejedná se však o závaznou objednávku.
Smluvní vztah vzniká až po potvrzení objednávky provozovatelem a dohodě na konkrétních podmínkách spolupráce.
5. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb uvedené na webových stránkách jsou orientační a nezahrnují DPH. Konečná cena může být upravena na základě individuálních požadavků klienta.
Platební podmínky jsou dohodnuty individuálně pro každou službu. Standardně je platba vyžadována před zahájením poskytování služby nebo podle splátkového kalendáře.
6. Storno podmínky
Uživatel má právo zrušit objednanou službu za následujících podmínek:
- Zrušení více než 7 dní před termínem: bez poplatku
- Zrušení 3–7 dní před termínem: 50 % ceny služby
- Zrušení méně než 3 dny před termínem: 100 % ceny služby
Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout termín z důvodu vyšší moci nebo jiných závažných okolností. V takovém případě bude uživateli nabídnut náhradní termín nebo vrácení platby.
7. Odpovědnost
Provozovatel nenese odpovědnost za:
- Konkrétní výsledky dosažené uživatelem v rámci vzdělávacích programů
- Škody vzniklé v důsledku nesprávného použití informací získaných prostřednictvím služeb
- Dočasnou nedostupnost webových stránek z technických důvodů
- Obsah externích webových stránek, na které mohou vést odkazy z našeho webu
8. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek včetně textů, grafiky, fotografií, log a dalších materiálů je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.
Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není dovoleno obsah kopírovat, upravovat, šířit nebo používat pro komerční účely.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na samostatné stránce. Používáním webových stránek uživatel bere na vědomí tyto zásady.
10. Reklamace
V případě nespokojenosti se službou má uživatel právo podat reklamaci písemně na adresu provozovatele nebo e-mailem na [email protected] nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby.
Provozovatel reklamaci posoudí a vyrozumí uživatele o výsledku do 30 dnů od jejího obdržení.
11. Změny podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění podmínek.
12. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pro řešení případných sporů jsou příslušné soudy České republiky.
13. Závěrečná ustanovení
Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte na adrese [email protected].